1. Identidad y domicilio del responsable
Consultora Empresarial San José (en adelante, "la Consultora"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y sitio web https://consultorasanjose.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
Datos derivados de la contratación de cursos y servicios
- Información de inscripción a cursos, talleres y capacitaciones
- Comprobantes de pago y datos de facturación que usted nos proporcione
- Historial de comunicaciones y mensajes con nuestro equipo de atención
Si solicita una Revisión Ejecutiva de la dirección de su empresa
- Nombre de su empresa, su puesto y el número de personas que trabajan en ella
- Los temas que le preocupan de su empresa, el día y horario que prefiere y los comentarios que nos escriba
- De qué anuncio o página llegó a la solicitud (por ejemplo, el identificador del clic en un anuncio de Google o de Facebook)
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Gestionar su inscripción y participación en cursos, talleres y servicios.
- Procesar pagos, emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
- Brindar atención, soporte y seguimiento a través de WhatsApp, correo y teléfono.
- Enviar información logística del curso (fechas, horarios, accesos y materiales).
- Atender su solicitud de Revisión Ejecutiva: comunicarnos con usted por WhatsApp, teléfono o correo para acordar la fecha, realizarla por videollamada, entregarle la Síntesis Ejecutiva y, si lo pide, enviarle una propuesta.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de promociones, novedades y contenido sobre nuevos cursos y servicios.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Elaborar estadísticas y mejorar nuestra oferta educativa y comercial.
- Medir y mejorar el resultado de nuestros anuncios en Google (Búsqueda y YouTube), Facebook e Instagram, y mostrar nuestros anuncios a personas que ya visitaron nuestro sitio.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a consultoraempresarial2026@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
4. Transferencias de datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para cumplir las finalidades descritas:
- Procesadores de pago (Stripe, Mercado Pago) para procesar transacciones.
- Proveedores de mensajería y correo (WhatsApp / Meta Platforms, proveedores de envío de correo) para comunicarnos con usted.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram), para medir el resultado de nuestros anuncios: cuando usted visita nuestro sitio, se registra o inicia un pago, enviamos el evento junto con su correo, teléfono y nombre cifrados con un algoritmo irreversible (SHA-256); Meta no los recibe en texto legible. Puede oponerse como se indica en la Política de Cookies.
- Google (Google Ads y YouTube), para saber qué anuncio trajo cada solicitud de Revisión Ejecutiva: Google recibe el identificador del clic en el anuncio y el aviso de que se envió una solicitud, no su nombre ni sus datos de contacto. Puede oponerse como se indica en la Política de Cookies.
- Proveedores de infraestructura (alojamiento del sitio y de la base de datos) que resguardan la información por cuenta de la Consultora.
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.
Salvo las transferencias necesarias para prestar el servicio o las exigidas por ley, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, así como a Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a consultoraempresarial2026@gmail.com indicando:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (o representación legal, en su caso).
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
Daremos respuesta a su solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, escriba a consultoraempresarial2026@gmail.com. Considere que, por razones legales o contractuales, en algunos casos la revocación no podrá ser inmediata o no procederá su conclusión total.
7. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede solicitarlo al mismo correo de contacto. Asimismo, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno para dejar de recibir comunicaciones promocionales.
8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (incluidos el píxel de Meta y la etiqueta de Google Ads) para recordar sus preferencias, medir el desempeño de nuestras campañas y mejorar su experiencia. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. El detalle está en nuestra Política de Cookies.
9. Medidas de seguridad
La Consultora implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y almacenamiento en infraestructura segura.
10. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legislativos, de nuestras prácticas internas o de nuevos servicios. Cualquier actualización se publicará en consultorasanjose.com.mx/aviso-de-privacidad, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.
11. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
- Correo: consultoraempresarial2026@gmail.com
- Sitio web: https://consultorasanjose.com.mx