1. Quién vende
Consultora Empresarial San José (en adelante, «la Consultora»), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México. Contacto: consultoraempresarial2026@gmail.com · WhatsApp +52 55 4954 7744. Al pagar un curso o taller usted acepta estos términos.
2. Qué compra
Un lugar en un taller en vivo y en línea (por Zoom) en la fecha y horario publicados en la página del curso, con los materiales que ahí se indican (por ejemplo, plantillas y la grabación de la sesión). Los horarios están en hora del centro de México.
3. Precio y pago
- El precio se muestra en pesos mexicanos (MXN) en la página del curso y en la pantalla de pago antes de que usted confirme. No hay cargos ocultos.
- El pago se procesa con Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, OXXO, SPEI y saldo de Mercado Pago). Su compra queda protegida conforme a las políticas de Mercado Pago.
- La Consultora no recibe ni almacena los datos de su tarjeta.
- Los pagos en OXXO o SPEI se confirman cuando Mercado Pago los acredita.
4. Confirmación y acceso
Al acreditarse el pago recibe un correo de confirmación con su folio. Antes del taller le enviamos por correo y WhatsApp el enlace de Zoom y el acceso a los materiales. Si no lo recibe 24 horas antes, escríbanos.
5. Factura
Emitimos factura (CFDI). Solicítela dentro del mes de su pago enviando su RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI al correo de contacto.
6. Cancelaciones y reembolsos
- Usted puede cancelar dentro de los 5 días hábiles siguientes a su pago, siempre que el taller no haya iniciado, y le devolvemos el 100 % por el mismo medio de pago (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 56).
- Si la Consultora cambia la fecha o cancela el taller, usted elige entre la nueva fecha o el reembolso total.
- Si no puede asistir en vivo, conserva la grabación y los materiales; una vez impartido el taller no hay reembolso.
- Los reembolsos se solicitan al correo de contacto y se tramitan en un máximo de 10 días hábiles; el tiempo en que se reflejan depende de Mercado Pago y de su banco.
7. Uso de los materiales
Las plantillas, presentaciones y grabaciones son para uso interno de usted y su empresa. No está permitido revenderlos, publicarlos ni compartir el enlace de la sesión con personas no inscritas.
8. Datos personales
Sus datos se tratan conforme a nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
9. Quejas y aclaraciones
Escríbanos al correo o WhatsApp de contacto y le respondemos en un máximo de 3 días hábiles. También puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, salvo que la ley le dé a usted el derecho de acudir a los de su domicilio.